Coaching

El coaching consiste en una relación profesional continuada que ayuda a obtener resultados extraordinarios en la vida, profesión, empresa o negocios de las personas. Mediante el proceso de coaching, el cliente profundiza en su conocimiento, aumenta su rendimiento y mejora su calidad de vida.

En cada sesión, el cliente elige el tema de conversación mientras el coach escucha y contribuye con observaciones y preguntas. Este método interactivo crea transparencia y motiva al cliente para actuar. El coaching acelera el avance de los objetivos del cliente, al proporcionar mayor enfoque y conciencia de sus posibilidades de elección. El coaching toma como punto de partida la situación actual del cliente y se centra en lo que éste esté dispuesto a hacer para llegar a donde le gustaría estar en el futuro, siendo conscientes de que todo resultado depende de las intenciones, elecciones y acciones del cliente, respaldadas por el esfuerzo del coach y la aplicación del método de coaching.

Fuente : ICF España

Escucha activa

Es la capacidad de concentrarse totalmente en aquello en lo que el Cliente está diciendo u omitiendo, de tal forma que se comprenda el significado de lo que se dice en el contexto de los deseos del cliente; y apoyar su autoexpresión.

Fuente : ICF 11 competencias del Coach

Establecer confianza con el cliente

Capacidad de crear un espacio seguro y un ambiente favorable, que permita progresivamente el respeto mutuo y la confianza.

Fuente : ICF 11 competencias del Coach

Estar presente

Capacidad para ser plenamente consciente y crear espontáneamente una relación con el cliente, empleando un estilo abierto, flexible y confiado.

Fuente : ICF 11 competencias del Coach

Rapport

Capacidad que tiene el Coach para sintonizar con el cliente, en un ambiente de apertura, confianza y seguridad, favorable para la comunicación genuina y para el desarrollo personal y profesional del cliente.

Fuente : Libro “Herramientas de Coaching”, J Alberto Catalão Ana T Penim