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¿Qué HERRAMIENTAS utiliza el “Coach” en su trabajo?

Al margen de las habilidades propias de un BUEN coach, imprescindibles para su ejercicio profesional, como pueden ser la sintonía u armonía, rapport con el cliente, feedback, la escucha activa, la observación entre otras tantas, el Coaching puede explicarse en el siguiente esquema:

  • C   ompetency (Competencia)  - Reconocer las competencias, habilidades, y fortalezas del cliente
  • O   utcomes (Resultados)  - Conocer y comprobar los objetivos/resultados que busca el cliente
  • A   ction   (Acción) – Establecer las tácticas o acciones que se llevarán a cabo (por parte del Cliente)
  • CH   ecking (Control) – Dar feedback y seguimiento al cliente.

Coaching Ian Fleming y Allan J.D. Taylor Ed. Griker Orgemer

Para lograr esto el “Coach” se vale de cuestionarios, preguntas directas al cliente y una dinámica de relación de “Alianza” sumamente poderosa a la hora de definir estas cuestiones.

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