El Entrenamiento en Acción: Action Coaching

Reseña

En los últimos años, el concepto de “entrenamiento” (coaching) ha ganado terreno en el ámbito empresarial, hasta volverse una pieza clave del éxito de la compañía. Si usted es gerente de alguna organización, probablemente ya sepa que un componente fundamental de su tarea consiste en entrenar a los otros para obtener de ellos el máximo potencial de que disponen. Su capacidad para ayudar a los demás a tener un mejor desempeño individual es crucial tanto para su carrera como para la de ellos. Pero esto no es suficiente: el mejoramiento personal se debe lograr de tal manera que optimice las metas de la compañías porque, de lo contrario, desde una perspectiva organizacional, ese mejoramiento tendrá escaso valor.

En El entrenamiento en acción, Dotlich y Cairo enseñan al personal ejecutivo, gerencial y grupal, cómo llegar a ser entrenadores excepcionales. Pero lo que distingue realmente a esta obra es su capacidad para relacionar estratégicamente el progreso de los individuos con las cuestiones organizacionales específicas, lo cual hace del entrenamiento una herramienta poderosa para el cambio organizacional. Los beneficios de esta propuesta han sido demostrados a lo largo de años de labor con grandes compañías como Pfizer, Johnson & Johnson, Colgate, Levi Strauss & Co., Bank of America, Merck y Arthur Andersen, para citar sólo unas pocas.

Entre otras cuestiones clave, las compañías aprenderán cómo escoger al entrenador apropiado para la tarea que deben realizar, de qué manera entrenar al entrenador, y cómo aprovechar el entrenamiento para resolver conflictos de larga data en la empresa.

No se trata sólo de que el personal adquiera un conocimiento más profundo de sí mismo y un mejor desempeño, sino también de efectuar un progreso significativo en la productividad e incluso un cambio importante de actitud y conducta que abra las puertas a nuevas posibilidades profesionales.

Ilustrado con ejemplos, anécdotas y una variedad de herramientas y técnicas, El entrenamiento en acción ofrece a los lectores todos los elementos para incluir el entrenamiento eficaz en sus habilidades profesionales. Los altos ejecutivos, los gerentes y los profesionales de recursos humanos encontrarán así una herramienta indispensable para vincular el mejoramiento del desempeño individual con la realización exitosa de las metas de la compañía.

Sobre los Autores

David L. Dotlich, ex vicepresidente ejecutivo de Honeywell y Groupe Bull, es socio fundador de CDR International y entrenador ejecutivo, entre cuyos clientes se cuentan a Johnson & Johnson, Bank of America, Merck, Arthur Andersen y Sprint. Enseña en programas de educación ejecutiva en la Universidad de Michigan y en la Universidad de Minnesota y es coautor de Action Learning (Jossey-Bass, 1998).

Peter C. Cairo, ex vicepresidente del Departamento de Asesoramiento Psicológico y Organizacional de la Universidad de Columbia, es socio fundador de CDR International, una firma consultora mundial que se especializa en entrenamiento y desarrollo ejecutivo. Sus clientes incluyen a AT&T, BellSouth, Colgate, y Merck.